COMO HACER UN PEDIDO.
Paso 1: agrega un producto a tu cesta de la compra seleccionando “añadir a la cesta de la compra”.
Paso 2: Si quieres seguir comprando, puedes continuar agregando productos a tu cesta de la compra.
Paso 3: En el momento de que desees finalizar la compra y realizar el pago, vete al carrito de compras, revisa tus productos y finaliza la compra.
Paso 4: A continuación cubre los datos de facturación y después los de envío (solo en el caso que sean distintos a los de facturación).
- Si eres de España y no vas a estar en tu domicilio para recoger el envío, puedes elegir un punto de recogida SEUR en el siguiente enlace:
https://www.seur.com/tiendas-seur-resultado.do
- Si eres de Portugal y no vas a estar en tu domicilio para recoger el envío, puedes elegir un punto de recogida DPD en el siguiente enlace:
https://www.dpdgroup.com/parcel-shops/search?lang=es
Elige el punto de recogida que mas te interese y cubre los datos de este en la página de envío.
Paso 5: Luego selecciona el método de pago. Tienes 3 opciones:
- Tarjeta bancaria
Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express...). Sin tarifas de transacción adicionales. Los pagos con tarjeta de crédito pasan, como otros pagos, a través de un servidor seguro. Esto significa que los datos de tu tarjeta de crédito se envían de forma encriptada. Los datos están codificados de tal forma que no pueden ser descifrados por terceros durante tu pago. Por supuesto, no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito, como el número y la fecha de vencimiento.
- Bizum
También puedes elegir este método de pago. Con tu clave Bizum y realiza tus pagos por Internet de forma fácil, rápida y segura. Nunca compartas tu clave Bizum.
- Transferencia bancaria
Después de realizar el pedido transfiere el importe del mismo a la cuenta bancaria de Keune Shop. Puedes hacerlo desde su sistema de banca electrónica o por transferencia bancaria SEPA.
Por favor, menciona en el concepto de tu transferencia bancaria el número de pedido, de esta forma agilizaremos el proceso de comprobación.
DATOS BANCARIOS DE KEUNE SHOP:
KEUNE SHOP
IBAN.: ES2001829465630208378648
SWIFT.: BBVAESMMXXX
Concepto: Pedido Nº __________
Después de recibir el pago (¡ten en cuenta un período de transferencia de 1 a 3 días!), te enviaremos el pedido lo antes posible.
- PayPal. + 4% De gastos de tramitación PayPal.
Pagar con PayPal es simple y ultrarrápido. Este método de pago si que conlleva unos gastos adicionales de tramitación (+ 4%), que se cobran automáticamente en tu pedido al seleccionar este método de pago. Elije PayPal como método de pago al realizar tu pedido, y serás redirigido directamente a tu cuenta PayPal.
Paso 6: ☑ Marca la casilla para aceptar los términos y condiciones de la web. (Que podrás consultar en el enlace a pie de página).
Paso 7: Una vez realizado tu pedido recibirás tres correos electrónicos:
- En el primer correo te enviaremos el recibo verificando que se completó el pago para poder preparar el pedido en el almacén.
- El segundo, adjuntamos la factura y está preparado para entregar a la empresa de transporte.
- En el tercer correo te indicaremos el número de localizador de tu pedido, para que puedas saber en todo momento su situación.
Paso 8: La empresa de transporte recogerá tu pedido el siguiente día laboral al e-mail de confirmación del mismo, una vez en sus dependencias y por medio del localizador de su envío, solo el cliente tiene derecho a consultar o modificar su punto de entrega (Esto se debe a la protección de datos).